廣義質(zhì)量管理
從全崗位的管理質(zhì)量上追求競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量管理
公司秉承著“大” 質(zhì)量觀,以廣義質(zhì)量為理念,保證人人負(fù)責(zé)質(zhì)量的觀念和思路,建立了符合美國(guó)FDA、中國(guó)NMPA、歐盟EMA、英國(guó)MHRA關(guān)于cGMP的質(zhì)量體系。嚴(yán)格按照各國(guó)法規(guī)要求與標(biāo)準(zhǔn),從供應(yīng)商控制到成品供應(yīng)等各環(huán)節(jié)上控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證了產(chǎn)品從研發(fā)、上市到退出市場(chǎng)后整個(gè)生命周期內(nèi)的數(shù)據(jù)完整性和可追溯性。 從“經(jīng)驗(yàn)管理(人治)”到“科學(xué)管理(法治)”到 “文化管理(文治)”,將質(zhì)量文化充分落實(shí)到企業(yè)文化中。 |
擁抱變化,勇于創(chuàng)新
保持激情與好奇,跳出慣性去創(chuàng)造 適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨。 勇于挑戰(zhàn)能力陷阱,為創(chuàng)造新的客戶體驗(yàn)?zāi)芤宰冎谱儭?/span> 面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠意配合。 對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動(dòng)同事。 在工作中有前瞻意識(shí),建立新方法、新思路。 創(chuàng)造變化,并帶來績(jī)效突破性地提高。 |
綜合利益下,客戶第一
提升客戶體驗(yàn) 服務(wù)客戶是必須滿足的。 不對(duì)客戶有任何不禮貌回復(fù)。 第一時(shí)間給客戶反饋,給客戶設(shè)計(jì)你的解決方案而不是簡(jiǎn)單的 回復(fù):Yes or No; 有或者沒有。 用全生命周期的集成知識(shí)走項(xiàng)目管理貼身服務(wù)于客戶,滿足客戶 需求。 為客戶擴(kuò)展完善他的客戶需求(你不去創(chuàng)造,客戶有時(shí)不知道 可以有這樣的客戶需求)。 幫助小客戶成長(zhǎng)。 |